윈도우 업데이트 실패 원인과 해결방법
윈도우 업데이트 실패 오류에 대해
이야기를 해보겠습니다
우리의 생활 대부분은
컴퓨터를 통해서 이루어지고 있죠
그러다보니 자연스럽게
컴퓨터에 각종 개인정보를
저장해놓게 되는데요
이런 개인정보를 노리는
각종 바이러스,해킹 툴이 만연하면서
윈도우 같은 운영체제에서는
사용자의 개인정보 보호를 위해
각종 보안 업데이트를 진행합니다
그런데 이런 윈도우 업데이트가
아무리 오래 기다려도 끝나지 않는
무한 로딩 버그에 걸리면서
윈도우 업데이트 실패 를 하게 되는데
이런 오류의 원인과
해결방법을 알아보도록 하겠습니다
< 윈도우 진입 >
윈도우 업데이트 실패의 원인은
업데이트 종류에 따라 다양하고
해결책 역시 다양합니다
그런데 일단 윈도우에 들어가야
해결책을 적용할 텐데
업데이트 구성 실패
되돌리는 중 이라고 하면서
윈도우 화면으로 진입하려면
2~3시간을 기다려야 하니
참으로 곤란합니다
우선 윈도우 화면으로 진입해서
자동 업데이트를 해제하셔야 합니다
그러면 컴퓨터를 재부팅 하더라도
윈도우 업데이트 실패 화면이
뜨지 않게 되는데
이후 오류의 원인에 따라서
해결책을 적용하시면 됩니다
<윈도우 화면으로 들어가자>
윈도우 업데이트 실패 상황에서
윈도우로 들어가는 방법은
2가지가 있습니다
첫번째는 2~3시간을
그냥 기다리는 것 과
두번째는 안전모드 부팅으로
윈도우에 진입하는 것 입니다
지금의 상황은 업데이트 진행하다가
중간에 오류가 발생해서
설치한 내용을 취소하고
컴퓨터를 원래대로 되돌린 후
윈도우가 부팅이 되는데
이 과정이 컴퓨터에 따라 다르지만
최대 2~3시간 정도가 소요됩니다
시간의 여유가 있다면
그냥 기다리기만 해도
일단 윈도우 진입이 가능합니다
<윈도우 업데이트 실패 - 안전모드 부팅>
기다릴 시간 여유가 안된다면
안전모두 부팅을 하시면 되는데
컴퓨터를 재부팅 하시고
키보드의 f8 을 빠르게 연타하세요
가만히 누르고 있는게 아니라
연타를 하셔야 합니다
제대로 연타를 하셨다면
위와 같은 화면이 나올텐데
키보드 화살표를 움직여서
안전 모드를 선택하시고
엔터를 눌러주세요
안전모드 부팅 과정에서는
윈도우 업데이트가 안되기 때문에
윈도우 업데이트 실패 에 상관없이
바로 윈도우 화면으로 들어갈 수 있습니다
작업표시줄 제일 왼쪽에 있는
윈도우 시작 마크를 클릭하시고
바로 위의 검색창에
서비스를 입력해주세요
잠시 기다리면 위쪽 검색에
프로그램 에 서비스 항목이 표시됩니다
클릭하시면 윈도우에서 제공되는
각종 서비스 기능들이 표시되는데
윈도우 자동 업데이트도
이 서비스 항목에 포함됩니다
(관련 포스팅 링크)
2부 포스팅에서는 이어서
자동 업데이트를 막는 방법과
업데이트 실패를 해결하는
나머지 과정을 알아보겠습니다